من نحن ؟
الجمعية المغربية لحماية المستهلك، مقرها بمدينة العيون – الساقية الحمراء، تأسست بتاريخ 17 يوليوز 2020، استناداً إلى قانون الحريات العامة الذي يتيح الحق في تأسيس الجمعيات. تهدف الجمعية إلى حماية حقوق المستهلكين من خلال التوجيه، الإرشاد، والتوعية بأهمية القانون رقم 31.08، الذي يُعتبر إطاراً قانونياً شاملاً لتحديد التدابير اللازمة لحماية المستهلك، والذي دخل حيز التنفيذ منذ 7 أبريل 2011. يعكس هذا القانون التزام السلطات المغربية بتعزيز حقوق المستهلكين وضمان توازن العلاقة بين المستهلك والمورد بما يحقق العدالة وحماية المصالح العامة
مهمتنا
تهدف الجمعية إلى تعزيز وعي المستهلك بحقوقه الأساسية، مثل الحق في الإعلام للحصول على المعلومات الواضحة حول المنتجات والخدمات، الحق في الاختيار بحرية، الحق في التراجع عند الضرورة، والحق في الحماية الاقتصادية من الممارسات التجارية غير المنصفة. كما تعمل الجمعية على تمثيل المستهلك في النزاعات مع الموردين وضمان الإصغاء لشكاواه واقتراح الحلول المناسبة. ومن خلال شراكات مع مؤسسات محلية ووطنية، وبدعم من السلطات المختصة، تساهم الجمعية في تعزيز ثقافة الاستهلاك الواعي وحل النزاعات مع الموردين بأسلوب مهني يضمن التوازن بين الأطراف.